Je téléphone pour savoir quand j'aurai mon plan d'implantation et on me dit que le dessinateur qui travaille sur mon projet à quitté la compagnie, mais qu'il va continuer le travail chez lui. On ne me donne même pas son numéro de téléphone, on me dit qu'il va m'appeler. Étrange. Après son appel, je suis toujours aussi étonné: il n'a pas d'ordinateur avant la fin de semaine! J'estime que Plans Drummond n'a pas géré ce problème de façon correcte envers moi: ils auraient au moins pu me prévenir. Il est normal que du personnel quitte une entreprise, mais c'est à l'entreprise de prendre les dispositions nécessaires pour ne pas léser le client.
